1.掌握(wò)情报,后发制人
在(zài)某次交易会上,我方外贸(mào)部门与一(yī)客商洽谈出口业务。在第一轮谈判中,客商采取各种招数来摸我们的底(dǐ),罗列过(guò)时行情,故(gù)意压低(dī)购(gòu)货的数量(liàng)。我方立(lì)即中止(zhǐ)谈判,搜集(jí)相关的情报,了解到日本(běn)一家同类厂商发生重大事故(gù)停产(chǎn),有了解到该(gāi)产品(pǐn)可能有(yǒu)新用途。再仔细分析了这些情报以后,谈判继续开始。我方更具掌握的情报后发制人,告(gào)诉对方(fāng):我(wǒ)方(fāng)的货源(yuán)不多;产品的需求很大;日本(běn)厂(chǎng)商不能供货。对方立刻意(yì)识到我方对这场交(jiāo)易背(bèi)景的了解程(chéng)度,甘拜下(xià)风。在经过一些小的交(jiāo)涉(shè)之后(hòu),乖乖就范,接受了我方(fāng)的价格,购买了大量(liàng)该产品。
评(píng)点:在商业谈判中(zhōng),口才固然重要,但是最本质、最(zuì)核心(xīn)的是对谈(tán)判的把握,而这种(zhǒng)把我(wǒ)常常是建立在对谈判背景的把握上的。
2.制造虚假(jiǎ)情报,声东击西